The Oak Interiors B.V.

KvK: 98910760

Vestigingsadres: Oranje Nassaulaan 56H

BTW: NL868698350B01

Hierna te noemen: The Oak.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

The Oak
The Oak Interiors B.V., ontwerper en leverancier van maatwerk keukens en interieuroplossingen.

Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Oak.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen The Oak en opdrachtgever betreffende ontwerp, levering en/of montage van een keuken of interieur.

Werkzaamheden
Alle door The Oak uit te voeren werkzaamheden, waaronder ontwerp, engineering, productie, levering en montage.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van The Oak.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes van The Oak zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig.
3. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie.
   The Oak mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van deze gegevens.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden The Oak niet.
5. Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Ontwerp en intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, tekeningen, visualisaties, moodboards, technische tekeningen, maatvoeringen en concepten blijven intellectueel eigendom van The Oak.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan deze ontwerpen zonder toestemming van The Oak:

• te gebruiken
• te kopiëren
• te delen met derden
• te laten uitvoeren door derden

3. Indien opdrachtgever een ontwerp van The Oak laat uitvoeren door een derde partij zonder uitvoering door The Oak, is opdrachtgever een ontwerpvergoeding verschuldigd van minimaal 10% van de geoffreerde projectprijs, onverminderd het recht van The Oak op volledige schadevergoeding.
4. Alle documenten blijven eigendom van The Oak en dienen op verzoek te worden geretourneerd indien geen overeenkomst tot stand komt.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of
• The Oak met instemming van opdrachtgever aanvangt met de werkzaamheden.

Artikel 6 – Omvang van de werkzaamheden

1. De overeenkomst omvat uitsluitend de werkzaamheden die uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn niet inbegrepen:

• bouwkundige werkzaamheden
• stucwerk
• schilderwerk
• sloopwerk
• aanpassingen aan elektra, water of gas
• installatiewerk door derden

3. Indien dergelijke werkzaamheden noodzakelijk blijken, komen deze voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 7 – Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• de ruimte toegankelijk en gereed is voor montage
• installaties conform installatietekening zijn voorbereid
• vloeren vlak en schoon zijn
• voldoende elektriciteit, water en ventilatie aanwezig zijn

Indien hieraan niet wordt voldaan, kan The Oak:

• werkzaamheden uitstellen
• extra kosten in rekening brengen.

Artikel 8 – Ontwerpwijzigingen

Wijzigingen in ontwerp, materialen of maatvoering na goedkeuring van het definitieve ontwerp kunnen leiden tot:

• extra kosten
• aanpassing van de planning.

Artikel 9 – Meerwerk

1. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen gelden als meerwerk.
2. Meerwerk wordt uitgevoerd na overleg met opdrachtgever.
3. Meerwerk wordt berekend op basis van:

• extra arbeid
• materialen
• transport
• ingeschakelde derden.

Artikel 10 – Materiaalafwijkingen

1. Hout, natuursteen en andere natuurlijke materialen kunnen variaties vertonen in:

• kleur
• structuur
• tekening
• nerven

2. Deze natuurlijke variaties vormen geen gebrek.
3. Kleine maat- en kleurafwijkingen die technisch of esthetisch onvermijdelijk zijn, geven geen recht op afkeuring of schadevergoeding.

Artikel 11 – Levering en planning

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief.
2. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van onredelijke vertraging.
3. Indien werkzaamheden niet kunnen plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van opdrachtgever of derden (zoals aannemers of installateurs), kan The Oak:

• de planning aanpassen
• extra kosten in rekening brengen.

Artikel 12 – Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies van materialen gaat over op opdrachtgever:

• bij levering op locatie
• of bij aanvang van montage.

Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden bij opdrachtgever, kan opslag plaatsvinden voor rekening en risico van opdrachtgever.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van The Oak totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Opdrachtgever mag deze zaken niet:

• verkopen
• verpanden
• overdragen

zolang de eigendom nog niet is overgegaan.

Artikel 14 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen geldt:

40% bij opdracht
40% bij start productie
20% vóór montage

Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald.

Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever:

• wettelijke rente verschuldigd
• incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten.

Artikel 15 – Opschorting en retentierecht

Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, heeft The Oak het recht:

• werkzaamheden op te schorten
• levering uit te stellen
• reeds geleverde zaken onder zich te houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 16 – Annulering

Indien opdrachtgever de overeenkomst annuleert is opdrachtgever verschuldigd:

10% van de opdrachtprijs na ondertekening
30% na start ontwerpfase
60% na start productie
100% na start montage

Onverminderd het recht van The Oak om volledige schade te vorderen indien deze hoger is.

Artikel 17 – Oplevering

Het werk wordt als opgeleverd beschouwd wanneer:

• opdrachtgever het werk in gebruik neemt, of
• kleine opleverpunten de ingebruikname niet verhinderen.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van The Oak is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien geen verzekering uitkeert is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. The Oak is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:

• gevolgschade
• winstderving
• bedrijfsschade.

4. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 19 – Garantie

1. The Oak staat in voor levering conform de wettelijke conformiteitseisen.
2. Op montage wordt een garantie gegeven van 12 maanden.
3. Voor apparatuur en materialen van derden gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant.
4. Garantie vervalt bij:

• onjuist gebruik
• wijzigingen door derden
• onvoldoende onderhoud.

Artikel 20 – Klachten

1. Zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
2. Voor verborgen gebreken geldt de wettelijke klachttermijn.
3. Opdrachtgever dient The Oak in de gelegenheid te stellen het gebrek te herstellen.

Artikel 21 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de invloed van The Oak zoals:

• brand
• pandemieën
• transportproblemen
• materiaaltekorten
• stakingen
• overheidsmaatregelen
• uitval van leveranciers

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 22 – Portfolio en publicatie

The Oak heeft het recht gerealiseerde projecten te fotograferen en te gebruiken voor:

• portfolio
• website
• social media
• publicaties

tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 23 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 24 – Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar The Oak is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

‍